Conferenciante
Miembro de Avalon (red de expertos).
En los últimos quince años he ofrecido más de ciento veinte conferencias relativas a Marketing de Servicios y Gestión y Fidelización de Clientes en diferentes ámbitos, congresos, simposium y todo tipo de eventos institucionales o para profesionales.
A través de mi experiencia he aprendido a dominar las técnicas expositivas e incluso, persuasivas en mi comunicación (o al menos, intento persuadir de las bondades del marketing y del servicio al cliente… y creo que lo suelo conseguir).
Me considero joven y experto. Trato de estar en vanguardia, creo que lo estoy, pero conozco el marketing del siglo XX y sé, porque lo veo cada día en mis clientes, qué funciona y qué no funciona “de lo de antes y lo de ahora”.
A continuación, añado una serie de links donde podéis encontrar algunos vídeos y entrevistas.
