Creo ser de los consultores españoles más especializados en Marketing de Servicios, Servicio al cliente y Fidelización.

Soy una persona trabajadora, creo que “muy trabajadora” y que no tiene miedo a los retos profesionales.
Intento tratar a los demás como me gusta que me traten. Y aplico esta máxima en la gestión de clientes, en mis clases y en mis proyectos de consultoría.

Y me considero una persona confiable.

Trato de aportar pasión al trabajo, adémás de análisis y objetividad, un poco de emoción hace que los proyectos salgan mejor.

Valoro la amistad y, creo, conservo los amigos que he ido haciendo en el camino de la vida, desde el colegio. Incluídas algunas personas que he conocido en la profesión, tanto entre colegas como entre clientes!.

Estudié Sociología en la Universidad Complutense y luego profundicé con diversos postgrado en Marketing y Gestión Comercial. Mi visión humanísitica del Marketing, que no renuncia ni mucho menos a la tecnología (trabajo en CRM desde hace diez años), creo que aporta un poco de calor a una disciplina que a veces ve demasiado a las personas como “unidades consumidoras”.

He impartido clases de Marketing y Gestión Comercial desde los 23 años.