Es un caso de “manual”, aplicando todo, absolutamente todo, lo que dicen los libros que hay que hacer. Me impresionó, muy especialmente, su visión de la personalización del trato con el empleado y su “ir a más” en la relación y en la creación-consolidación de lazos afectivos con empleados y colaboradores.

Yo había trabajado este aspecto en la teoría. Angel es un ejemplo de que nada hay más práctico que una buena teoría, como dijera Manuel Castells en su discurso de ingreso en la Real Academia de Ciencias Económicas y Jurídicas (parafraseando a Bruno Bauer).