Este jueves 19 de enero tengo la oportunidad de en Sevilla el seminario “Vinculación. Políticas integrales de fidelización de clientes.” junto con APD (Asociación para el progreso de la dirección).

La fidelización de clientes, especialmente en tiempos difíciles, debe ser el leit motiv más importante de la dirección empresarial de hoy. Evitar la sangría de clientes y lograr la vinculación rentable de la cartera de clientes es necesario e imprescindible.

Para conocer paso a paso el camino para lograr la vinculación de clientes, la compra recurrente y el boca Se trata de una sesión muy funcional, orientada a la implantación de ideas muy concretas y nada
gaseosas, que contiene herramientas e instrumentos de implementación inmediata para lograr la recurrencia de la cartera de clientes.

El seminario se desarrollará a partir del análisis de docenas de ejemplos y experiencias reales, casi todas españolas (y cuándo es necesario, de otros países) sobre las que concluye una serie de puntos que guían a los participantes en el apasionante camino de convertirse en un gran gestor de carteras de clientes, logrando más rentabilidad.

A lo largo del seminario descubriremos los resortes de la Fidelización de Clientes, y la importancia de la gestión objetiva del marketing, el CRM y la gestión de las experiencias.

Si queréis obtener más información sobre el seminario, podéis obtenerla pinchando aquí.

La fidelización de clientes, especialmente en tiempos difíciles, debe ser el leit motiv más importante de la dirección empresarial de hoy. Evitar la sangría de clientes y lograr la vinculación rentable de la cartera de clientes es necesario e imprescindible.

Para conocer paso a paso el camino para lograr la vinculación de clientes, la compra recurrente y el boca a boca positivo, APD organiza este seminario que tendrá lugar el próximo 2 de noviembre en Valencia.

Se trata de una sesión muy funcional, orientada a la implantación de ideas muy concretas y nada gaseosas, que contiene herramientas e instrumentos de implementación inmediata para lograr la recurrencia de la cartera de clientes.

El seminario se desarrollará a partir del análisis de docenas de ejemplos y experiencias reales, casi todas españolas (y cuándo es necesario, de otros países) sobre las que concluye una serie de puntos que guían a los participantes en el apasionante camino de convertirse en un gran gestor de carteras de clientes, logrando más rentabilidad.

A lo largo del seminario descubriremos los resortes de la Fidelización de Clientes, y la importancia de la gestión objetiva del marketing, el CRM y la gestión de las experiencias.

Para todo aquel que esté interesado en asistir, puede encontrar más información aquí.

El coloquio tendrá lugar el 18 de mayo en el Hotel Palace,
¿Quieres saber cómo retener a tus clientes en tiempos de crisis? No te pierdas el desayuno-coloquio gratuito a cargo de Juan Carlos Alcaide
Madrid, 6 de mayo de 2011.-

El próximo miércoles 18 de mayo tendrá lugar en el Salón Cortes I del Hotel Palace entre las 9:00 y las 10:30 un coloquio-desayuno gratuito encabezado por el consultor, conferenciante y escritor Juan Carlos Alcaide, quién ofrecerá las principales claves para la fidelización o retención de clientes en tiempos de crisis.

En la actualidad, es una obviedad admitir que el cliente es infiel por naturaleza. Precisamente por ello las empresas, especialmente aquellas del sector servicios, deben ser ahora más que nunca conscientes de que si no actúan para prevenir las tasas de rotación y consiguen una contención de las bajas, se van a ver en serios problemas.

En el coloquio, organizado por LID Editorial dentro de su ciclo mensual de charlas Café de LIDeres, Alcaide ahondará en aquellos aspectos dentro del ámbito del marketing que cualquier empresa debe tener en cuenta para fidelizar a sus clientes, especialmente en relación con los equipos comerciales o con cualquier individuo que tenga o vaya a tener relación con clientes, particulares o empresas.

Además, Juan Carlos Alcaide obsequiará a todos los asistentes con un ejemplar de su último libro, Marketing de acción.

Si te interesa asistir, no dudes en ponerte en contacto con nosotros ya que el aforo es limitado:
Pedro García-Romeral
LID Editorial Empresarial
Tlf. +34 913 729 003
pedro.romeral@lideditorial.com
www.lideditorial.com
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