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	<title>Juan Carlos Alcaide &#187; estrategia</title>
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	<description>Sociólogo. Consultor de Marketing de Servicios y Fidelización de Clientes</description>
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		<title>Andrés Fernandez Romero</title>
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		<pubDate>Mon, 16 Nov 2009 21:43:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[General]]></category>
		<category><![CDATA[consultoría]]></category>
		<category><![CDATA[estrategia]]></category>
		<category><![CDATA[marketing estratégico]]></category>

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		<description><![CDATA[Me estoy leyendo el Manual del Consultor de Dirección de Andrés Fernández Romero.
Sigo a Fernández  Romero desde hace un montón de años, desde que escribía en la revista Nueva Empresa.
Le he seguido  porque es uno de los fundadores de TEA, empresa con la que he trabajado un montón de veces, y fue fundador, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Me estoy leyendo el Manual del Consultor de Dirección de Andrés Fernández Romero.<br />
Sigo a Fernández  Romero desde hace un montón de años, desde que escribía en la revista Nueva Empresa.<br />
Le he seguido  porque es uno de los fundadores de TEA, empresa con la que he trabajado un montón de veces, y fue fundador, también de la extinta Consultores Españoles.</p>
<p>El caso es que el libro  ES EXCELENTE, y presenta un compendio de HERRAMIENTAS de análisis para la estrategia,  que lo hace INDISPENSABLE para un consultor.</p>
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		<title>ARTICULO DE JORDI SEVILLA</title>
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		<pubDate>Tue, 14 Apr 2009 06:04:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Juan Carlos Alcaide</dc:creator>
				<category><![CDATA[General]]></category>
		<category><![CDATA[Nuevas tendencias]]></category>
		<category><![CDATA[estrategia]]></category>
		<category><![CDATA[mba]]></category>
		<category><![CDATA[orientación cliente]]></category>

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		<description><![CDATA[Me dejó gratamente sorprendido el artículo (que reproduzco) del ex ministro Sevilla en EXPANSION-EL MUNDO del domingo pasado.
http://blog.jordisevilla.org/2009-04-12/apuntemonos-todos-a-un-mba-publicado-en-mercados-de-el-mundo/
la verdad es que, yo mismo, perdón por el egocentrismo, he pensado a menudo que los profesores somos un poco &#8220;cantamañanas&#8221;. Casi nadie aplica lo que se explica en las clases.
Yo mismo doy clases en varios MBA (ESIC, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Me dejó gratamente sorprendido el artículo (que reproduzco) del ex ministro Sevilla en EXPANSION-EL MUNDO del domingo pasado.<img class="aligncenter size-full wp-image-171" src="http://www.jcalcaide.com/wp-content/uploads/images11.jpg" alt="images11" width="96" height="123" /></p>
<p>http://blog.jordisevilla.org/2009-04-12/apuntemonos-todos-a-un-mba-publicado-en-mercados-de-el-mundo/</p>
<p>la verdad es que, yo mismo, perdón por el egocentrismo, he pensado a menudo que los profesores somos un poco &#8220;cantamañanas&#8221;. Casi nadie aplica lo que se explica en las clases.</p>
<p>Yo mismo doy clases en varios MBA (ESIC, Mondragón Unibersitatea, etc), y reconozco que nos movemos en el terreno de las ideas.<br />
Sólo nos falta la lira, para teorizar a ritmo poético.</p>
<p>Algunas reflexiones específicas:<br />
1.- hace veinte años que se habla de Orientación Cliente.<br />
la postventa sigue siendo un calvario para la mayor parte de la gente en la mayor parte de los negocios</p>
<p>2.- se habla de ética en los negocios. Desde siempre. De forma enfática y en España, tras la caída de Mario Conde, se crucificó, momentaneamente, el modelo yuppie de concebir las relaciones humanas y profesionales, los acuerdos y su vigencia. La ética parecía ganar. Pero era un parecer., por lo visto.</p>
<p>3.- La RSC es una bonita proclama de profesores alejados, en realidad, de la toma de decisiones. A nadie le importa un bledo, no nos engañemos. y en general, se le da la misma consideración que al arte: no pide pan, o apenas pide pan, y ¡aporta imagen!!. Uno mancha el planeta, pero gasta cantidades ridículas que parecen ingentes en investigar detergentes.. Es ridículo, si se mira friamente. Tiene razón Jordi Sevilla.</p>
<p>4.- Hablar, en estos momentos, de marketing interno es, cuándo menos, infantil. Gestión del Talento, retención del Talento. Bellas proclamas que suenan bien. Haré lo posible para que parezca que recito adecuadamente las canciones, pero haré, en mi empresa, lo que salga más barato a la hora de despedir a estos plebeyos. Eso parece pensar, en realidad, debajo de los poemas, la casta directiva con la que nos toca convivir.</p>
<p>Soy pesimista.<br />
En las clases de los MBA, etc, somos unos teóricos que vivimos de espaldas a la realidad. De hecho, algunos profesores, son profesores profesionales: no ven jamás una empresa, ni se juegan su dinero.</p>
<p>En el fondo, Sevilla, está planteando un alejamiento entre las escuelas de negocios y la realidad del mercado, que es paralelo al cien mil veces criticado caminar por separado de empresa y universidad.</p>
<p>Y ya, en clave política: de la gente que aupó a Zapatero, ese hombre afortunado, con &#8220;baraka&#8221; (fortuna en árabe) -según Felipe González-, dos de ellos me parecen especialmente sensatos: Jordi Sevilla y Nicolás Redondo Terreros. Ambos están en sus casas. Por algo será.<img class="aligncenter size-full wp-image-166" src="http://www.jcalcaide.com/wp-content/uploads/images1.jpg" alt="images1" width="123" height="119" /></p>
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