Sostengo hace tiempo que la ORIENTACION CLIENTE no es suficiente:
a.- mimar a los cliente no basta para su retencion, solo faltaba que no les mimaras!
b.-a veces la competencia de mi producto es
   1.- la no compra
   2.- otra categoría. Cuesta creerlo, pero el competidor más importante de la empresa de alarmas es…., el canal plus
c.- en estos tiempos sostengo que
   1.- hay que mimar al cliente con la mano derecha
   2.- (con la mano izquierda, “navajita plateá”) hay que atacar al competidor y meter en el tuétano de la compañía la lucha competitiva: matar o morir, es el signo de los tiempos.

Suena muy mal, pero sobran o sobramos proveedores. Y yo quiero vivir. Es tiempo de intensidad competitiva y ardor guerrero.

Es una opinión muy meditada escrita con “escritura automática”. No es tiempo de pactos de caballeros con la competencia. Insisto, matar o morir, ¿ese es tu dilema?.